ПОДДЕРЖКА САЙТА
"24/7", цена — от 2490 руб./час, время реакции — от 15 минут
Мы работаем с 1С-Битрикс и со всеми известными системами управления, включая самописные.
Под любую задачу мы предлагаем несколько вариантов ее решения: быстрый и недорогой способ с минимум настроек и его полная противоположность — полная масштабируемость, для часто используемых операций.
|
ТАРИФНЫЙ ПЛАНУРОВЕНЬ СЕРВИСА
|
БАЗОВЫЙ 9 990 руб/мес 14 990 руб/мес |
ОПТИМАЛЬНЫЙ 14 990 руб/мес 21 990 руб/мес |
МАКСИМАЛЬНЫЙ 29 990 руб/мес 36 990 руб/мес |
|---|---|---|---|
| АБОНЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА ВЕБ-САЙТА | |||
| Мониторинг работоспособности | |||
| Оперативное устранение ошибок и технических сбоев | |||
| Настройка резервного копирования | 1/мес | 2/мес | 4/мес |
| Диагностика наличия вирусов | |||
| Удаление вирусов | |||
| Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга | |||
| Хранение всей необходимой технической информации | |||
| Контакт с хостинг-провайдером | |||
| ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТА (НАПОЛНЕНИЕ) | |||
| Добавление и изменение разделов | |||
| ПРОГРАММИРОВАНИЕ И ДИЗАЙН | |||
| Изменение функциональных возможностей сайта | |||
| Изменение графических элементов дизайна | |||
| Разработка и размещение баннеров | |||
| УРОВЕНЬ СЕРВИСА И ОБЪЕМ РАБОТ | |||
| Количество нормо-часов всех специалистов в месяц | 5 | 11 | 16 |
| Время реакции на обращение* | 4 часа | 4 часа | 4 часа |
| Время реакции на падение сайта | 30 мин | 15 мин | 15 мин |
| Максимальное кол-во сайтов на поддержке | 1 | 1* | 1* |
| Стоимость дополнительного нормо-часа, руб. | 2 990 | 2 690 | 2 490 |
| СКИДКА ПРИ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ОПЛАТЕ | |||
| Скидка за 3 месяца | 3% 29 070 руб. |
7% 43 620 руб. |
10% 83 672 руб. |
-
С какими системами управления сайтов (CMS) вы работаете?
Со всеми известными системами управления: 1C-Битрикс, Wordpress, Drupal, Joomla, NetCat, ModX, Magento (весь список). А также с самописными админ панелями.
-
Какие задачи Вы сможете решить в рамках тех поддержки?
Поможем в решении задач любой сложности.
-
Как долго вы реагируете на задачу?
Для клиентов на абонентском обслуживании, в зависимости от тарифа, время реакции от 1 часа. Ко всем срочным задачам мы приступаем незамедлительно.
-
Какой опыт имеют ваши разработчики?
Наша команда — это высококлассные специалисты, которые имеют опыт работы в области Интернет-разработок и рекламы более 10 лет.
-
Вы работаете по договору?
Да. Мы работаем исключительно по договору и оперативно предоставляем бухгалтерскую отчетность.
-
Есть ли менеджер проекта?
Да.
-
Я с вами не работал, не могу так просто передать доступы
мы можем заключить соглашение о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). Так же для анализа и решении задач мы можем воспользоваться временными доступами или внести измненеи на копии проекта.
-
Что вы предпримите, если сайт внезапно перестанет работать?
Оперативно найдем причину и решим проблему. В рамках абонентского обслуживания проводится круглосуточный мониторинг ваших сайтов.
-
Какую отчетность вы предоставляете?
В конце месяца мы предоставляем полный отчет по выполненным задачам, трудозатратами.
-
Обязательно брать ежемесячную техническую поддержку?
Нет. Мы также выполняем разовые доработки.
работать
с нами
